Política de Privacidade

1. Quem somos e controlador

O QuantiPro é operado por JD Projetos de Engenharia LTDA, CNPJ 46.901.099/0001-01, sediada no Rio de Janeiro/RJ. Somos a controladora dos dados pessoais tratados por meio desta plataforma. Contato do responsável pelo tratamento de dados: contato@compeng.space.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, endereço de e-mail, telefone, CPF/CNPJ, nome da empresa e cargo.
• Credenciais de acesso: senha criptografada e dados de autenticação (não armazenamos a senha em texto plano).
• Conteúdo enviado: pranchas, planilhas, fotos, laudos, orçamentos, propostas, quadros elétricos, ordens de serviço e demais documentos técnicos criados por você.
• Dados de uso e segurança: registros de acesso, endereço IP, identificadores de dispositivo, eventos de auditoria e logs de erro, usados para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.
• Dados de suporte: mensagens enviadas ao atendimento, feedbacks e histórico de atendimento.

Não coletamos localização precisa, contatos da agenda, SMS nem dados de saúde.

3. Como usamos os dados

• Execução do contrato: autenticar o acesso, processar documentos técnicos, gerar orçamentos, propostas, laudos, quadros e ordens de serviço.
• Interesse legítimo: segurança da conta, prevenção a fraudes, auditoria e suporte técnico.
• Consentimento: envio de comunicações de marketing, quando solicitado.
• Obrigação legal: cumprimento de exigências fiscais, contábeis e regulatórias.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade comportamental.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando estritamente necessário para a prestação do serviço:

• Infraestrutura, banco de dados e hospedagem — provedores de nuvem sob nossas instruções.
• Provedores de inteligência artificial — para análise dos documentos que você envia explicitamente.
• Paddle.com (Merchant of Record) — para processamento de pagamentos, gestão de assinaturas, conformidade fiscal, emissão de notas fiscais e atendimento ao cliente relacionado a cobranças. Paddle atua como operadora independente para fins de pagamento.
• Serviços de e-mail — para envio de comunicações transacionais e de suporte.
• Assessores profissionais — contadores e advogados, quando exigido por obrigação legal ou para defesa de direitos.
• Autoridades competentes — quando houver exigência legal, ordem judicial ou regulatória.

5. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), isolamento de acesso por conta e empresa, políticas de segurança no banco de dados, controle de acesso baseado em função e auditoria de eventos. Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa; após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 90 dias, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

6. Seus direitos (LGPD/GDPR)

Você pode exercer os direitos de acesso, retificação, exclusão, portabilidade, limitação do tratamento, oposição e revogação do consentimento a qualquer momento, pelo próprio aplicativo ou por e-mail para contato@compeng.space. Responderemos em até 30 dias, podendo prorrogar por mais 30 dias mediante comunicação justificada. Em caso de dúvidas, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Excluir minha conta e meus dados

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e segurança, e cookies de análise para entender o uso da plataforma e melhorar a experiência. Não utilizamos cookies de marketing sem o seu consentimento. Você pode gerenciar as preferências de cookies pelas configurações do navegador.

8. Transferências internacionais

Alguns dos nossos provedores, como os de IA e pagamentos, podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais compatíveis com a LGPD e o GDPR, incluindo cláusulas contratuais padrão de proteção de dados.

9. Menores de idade

O QuantiPro é destinado a profissionais e não se dirige a menores de 18 anos.

10. Alterações

Alterações relevantes nesta política serão comunicadas nesta página e, quando cabível, por e-mail. A data da última atualização está no topo desta página.